Privacyverklaring
Privacyverklaring voor Scooterworks, eigenaar van wheelerworks.nl
1) Waarborgen Privacy
Het waarborgen van de privacy van bezoekers van wheelerworks.nl is een belangrijke taak voor
ons. Daarom beschrijven we in onze privacy policy welke informatie we verzamelen en hoe we
deze informatie gebruiken.
2) Toestemming
Door de informatie en de diensten op scooterworks.nl te gebruiken, gaat u akkoord met onze
privacy policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen.
3) Vragen
Als u meer informatie wilt ontvangen, of vragen hebt over de privacy policy van Wheelerworks en
specifiek wheelerworks.nl, kun u ons benaderen via e-mail. Ons e-mailadres is
[email protected]
4) Monitoren gedrag bezoeker
wheelerworks.nl maakt gebruik van verschillende technieken om bij te houden wie de website
bezoekt, hoe deze bezoeker zich op de website gedraagt en welke pagina’s worden bezocht. Dat
is een gebruikelijke manier van werken voor websites omdat het informatie oplevert op die
bijdraagt aan de kwaliteit van de gebruikerservaring. De informatie die we, via cookies, registreren,
bestaat uit onder meer IP-adressen, het type browser en de bezochte pagina’s.
Tevens monitoren we waar bezoekers de website voor het eerst bezoeken en vanaf welke pagina
ze vertrekken. Deze informatie houden we anoniem bij en is niet gekoppeld aan andere
persoonlijke informatie.
5) Gebruik van cookies
wheelerworks.nl plaatst cookies bij bezoekers. Dat doen we om informatie te verzamelen over de
pagina’s die gebruikers op onze website bezoeken, om bij te houden hoe vaak bezoekers terug
komen en om te zien welke pagina’s het goed doen op de website. Ook houden we bij welke
informatie de browser deelt.
6) Cookies uitschakelen
U kunt er voor kiezen om cookies uit te schakelen. Dat doet u door gebruik te maken de
mogelijkheden van uw browser. U vindt meer informatie over deze mogelijkheden op de website
van de aanbieder van uw browser.
7) Cookies van derde partijen
Het is mogelijk dat derde partijen, zoals Google, op onze website adverteren of dat wij gebruik
maken van een andere dienst. Daarvoor plaatsen deze derde partijen in sommige gevallen
cookies. Deze cookies zijn niet door wheelerworks.nl te beïnvloeden.
Als de producten of diensten die je hebt gekocht niet aan jouw verwachtingen voldoen, staan we klaar om je te helpen met een soepel retourproces.
Richtlijnen voor retourneren:
- Producten of diensten moeten binnen 28 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd.
- Begin je retour aan te melden via e-mail op: [email protected].
- Wij sturen je een retourformulier nadat we je e-mail hebben ontvangen.
- Zorg ervoor dat het product, inclusief het ingevulde retourformulier, in de originele verpakking wordt teruggestuurd en degelijk is verpakt. Verzend dit naar het opgegeven retouradres.
- Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product zich in de originele, ongebruikte staat bevinden.
- Na ontvangst van het geretourneerde artikel sturen we je een e-mailbevestiging. Na inspectie van het artikel en bevestiging van de staat, zullen we je terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerken. Terugbetalingen worden gecrediteerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Houd er rekening mee dat de retourverzendkosten voor eigen rekening zijn, deze zijn niet restitueerbaar.
- Wees je ervan bewust dat eventuele aanpassingen of wijzigingen aan het product het retourbeleid ongeldig maken. Zorg ervoor dat je volledig tevreden bent met het product of de dienst voordat je wijzigingen aanbrengt.
Mocht je een beschadigd of defect product ontvangen, neem dan binnen 2 dagen na levering contact met ons op. Geef duidelijke foto’s van het probleem en ons team zal je verder helpen.