Gearanan

Ma tha gearan agad mun t-seirbheis, tha sinn gu coibhneil ag iarraidh gun cuir thu fios thugainn air post-d. Nì sinn measadh faiceallach air a’ ghearan agad agus nì sinn nas urrainn dhuinn gus a rèiteach gu sàsachadh a h-uile duine.

Às deidh dhuinn do ghearan fhaighinn, gheibh thu post-d dearbhaidh.

Is e ar n-amas do ghearan a làimhseachadh taobh a-staigh 14 latha bho gheibhear e. Mura h-urrainn dhuinn freagairt taobh a-staigh na h-ùine seo, cuiridh sinn fios thugad cho luath ‘s a ghabhas.

Mura h-urrainn dhuinn fuasgladh iomchaidh a ruighinn, tha roghainnean a bharrachd rim faighinn. Faodaidh tu do chonnspaid a chlàradh airson eadar-mheadhanachadh tro Stichting WebwinkelKeur. A bharrachd air an sin, faodaidh luchd-cleachdaidh taobh a-staigh an Aonaidh Eòrpaich gearanan a chuir a-steach tro àrd-ùrlar ODR a’ Choimisein Eòrpaich, ruigsinneach aig http://ec.europa.eu/odr. Mura h-eil thu air fuasgladh a shireadh ann an dòigh eile fhathast, faodaidh tu do ghearan a chur a-steach tro àrd-ùrlar an Aonaidh Eòrpaich seo.