退換貨

如果您購買的產品或服務不符合您的期望，我們隨時準備協助您順利完成退貨流程。

退貨指南：

• 產品或服務必須在交貨之日起 14 天內退回。
• 開始透過電子郵件註冊您的退貨： [電子郵件保護].
• 收到您的電子郵件後，我們將向您發送退貨表格。
• 請確保產品（包括填妥的退貨表格）以原包裝退回並妥善包裝。將其發送至提供的退貨地址。
• 為了符合退貨資格，產品必須處於原始、未使用的狀態。
• 收到退回的物品後，我們將向您發送確認電子郵件。檢查商品並確認其狀況後，我們將在 5 個工作天內處理您的退款。退款將退回到原來的付款方式。
• 請注意，退貨運費由您自行承擔且不可退還。
• 請注意，對產品的任何修改或更改都將使退貨政策失效。在進行任何更改之前，請確保您對產品或服務完全滿意。

損壞物品：
如果您收到損壞的訂單，請在 2 個工作天內聯絡我們並發送損壞的照片。報告損壞情況後，我們將處理報告並與您討論後續事宜。範圍包括退回損壞的物品進行更換或維修以及全額或部分退款。