ආපසු පැමිණීම සහ හුවමාරුව
ඔබ මිල දී ගත් නිෂ්පාදන හෝ සේවා ඔබේ අපේක්ෂාවන් සපුරාලන්නේ නැතිනම්, සුමට ප්රතිලාභ ක්‍රියාවලියක් සමඟින් ඔබට උදවු කිරීමට අපි සූදානම්.
ආපසු පැමිණීමේ මාර්ගෝපදේශ:
- භාණ්ඩ හෝ සේවා භාරදුන් දින සිට දින 14ක් ඇතුළත ආපසු ලබා දිය යුතුය.
- ඔබගේ ප්‍රතිලාභය විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ලියාපදිංචි කිරීම ආරම්භ කරන්න: [විද්‍යුත් ආරක්‍ෂිත].
- ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල අපට ලැබුණු පසු අපි ඔබට ප්රතිලාභ පෝරමයක් එවන්නෙමු.
- සම්පුර්ණ කරන ලද ප්රතිලාභ පෝරමය ඇතුළුව නිෂ්පාදිතය මුල් ඇසුරුම්වල ආපසු ලබා දී ඇති බවත් නිසි ලෙස ඇසුරුම් කර ඇති බවත් සහතික කර ගන්න. ලබා දී ඇති ආපසු ලිපිනයට මෙය යවන්න.
- ප්‍රතිලාභයක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට, නිෂ්පාදිතය එහි මුල්, භාවිතයට නොගත් තත්ත්වයේ තිබිය යුතුය.
- ආපසු ලබා දුන් අයිතමය ලැබුණු පසු, අපි ඔබට ඊමේල් තහවුරු කිරීමක් එවන්නෙමු. අයිතමය පරීක්ෂා කර එහි තත්ත්වය තහවුරු කිරීමෙන් පසු, අපි ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම ව්‍යාපාරික දින 5ක් ඇතුළත සකසන්නෙමු. ආපසු ගෙවීම් මුල් ගෙවීමේ ක්‍රමයට බැර කෙරේ.
- ආපසු යැවීමේ පිරිවැය ඔබේම වගකීමක් වන අතර ඒවා ආපසු නොගෙවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න.
- නිෂ්පාදනයේ කිසියම් වෙනස් කිරීමක් හෝ වෙනස් කිරීමක් ප්රතිලාභ ප්‍රතිපත්තිය අවලංගු කරන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. කිසියම් වෙනසක් කිරීමට පෙර ඔබ භාණ්ඩය හෝ සේවාව පිළිබඳව සම්පුර්ණයෙන්ම සෑහීමකට පත්වන බවට වග බලා ගන්න.
හානියට පත් අයිතම:
ඔබට හානියට පත් ඇණවුමක් ලැබෙන්නේ නම්, කරුණාකර ව්‍යාපාරික දින 2ක් ඇතුළත අප හා සම්බන්ධ වී හානියේ ඡායාරූප එවන්න. හානිය වාර්තා කිරීමෙන් පසුව, අපි වාර්තාව සකස් කර පසු විපරම් ඔබ සමඟ සාකච්ඡා කරන්නෙමු. මෙය හානියට පත් අයිතමය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම හෝ අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා ආපසු ලබා දීමේ සිට සම්පූර්ණ හෝ අර්ධ වශයෙන් මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම දක්වා පරාසයක පවතී.