පැමිණිලි

ඔබට සේවාව පිළිබඳ පැමිණිල්ලක් ඇත්නම්, විද්‍යුත් තැපෑලෙන් අප හා සම්බන්ධ වන ලෙස කාරුණිකව ඉල්ලා සිටිමු. අපි ඔබේ පැමිණිල්ල ප්‍රවේශමෙන් තක්සේරු කර එය සැමගේ තෘප්තියට පත් වන පරිදි විසඳීමට අපට කළ හැකි සෑම දෙයක්ම කරන්නෙමු.

අපට ඔබේ පැමිණිල්ල ලැබුණු පසු, ඔබට තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇත.

අපගේ ඉලක්කය වන්නේ ඔබගේ පැමිණිල්ල ලැබුණු දින සිට දින 14ක් ඇතුළත විසඳීමයි. මෙම කාල සීමාව තුළ අපට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට නොහැකි නම්, අපි හැකි ඉක්මනින් ඔබට දන්වන්නෙමු.

අපට සතුටුදායක විසඳුමක් ලබා ගැනීමට නොහැකි නම්, අමතර විකල්ප තිබේ. ඔබට Stichting WebwinkelKeur හරහා මැදිහත්වීම සඳහා ඔබේ ආරවුල ලියාපදිංචි කළ හැක. මීට අමතරව, යුරෝපා සංගමය තුළ සිටින පාරිභෝගිකයින්ට http://ec.europa.eu/odr හි ප්‍රවේශ විය හැකි යුරෝපීය කොමිසමේ ODR වේදිකාව හරහා පැමිණිලි ඉදිරිපත් කළ හැකිය. ඔබ තවමත් වෙනත් ආකාරයකින් විසඳුමක් සොයන්නේ නැතිනම්, ඔබට මෙම යුරෝපීය සංගමයේ වේදිකාව හරහා ඔබේ පැමිණිල්ල ඉදිරිපත් කළ හැක.