Буцаах & Солих

Хэрэв таны худалдан авсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ таны хүлээлтийг хангахгүй байвал бид танд буцаан олголтыг жигд явуулахад туслахад бэлэн байна.

Буцаах заавар:

• Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хүргэх өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор буцааж өгөх ёстой.
• Дараах хаягаар и-мэйлээр буцаах бүртгэлээ эхлүүлнэ үү. [имэйлээр хамгаалагдсан].
• Бид таны имэйлийг хүлээн авсны дараа танд буцаах маягт илгээх болно.
• Бүтээгдэхүүн, түүний дотор бөглөсөн буцаах маягтыг эх сав баглаа боодолдоо буцааж, зохих ёсоор савласан эсэхийг шалгана уу. Үүнийг буцах хаяг руу илгээнэ үү.
• Буцаах эрхтэй байхын тулд бүтээгдэхүүн нь эх, ашиглагдаагүй нөхцөлд байх ёстой.
• Буцаагдсан барааг хүлээн авсны дараа бид танд баталгаажуулах имэйл илгээх болно. Зүйлийг шалгаж, нөхцөл байдлыг баталгаажуулсны дараа бид ажлын 5 хоногийн дотор таны мөнгийг буцаан олгох болно. Буцаан олголтыг анхны төлбөрийн хэрэгсэлд шилжүүлнэ.
• Буцах тээвэрлэлтийн зардлыг та өөрөө хариуцах бөгөөд буцаан олгохгүй гэдгийг анхаарна уу.
• Бүтээгдэхүүнд хийсэн аливаа өөрчлөлт, өөрчлөлт нь буцаах бодлогыг хүчингүй болгоно гэдгийг анхаарна уу. Ямар нэгэн өөрчлөлт хийхээсээ өмнө бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд бүрэн сэтгэл хангалуун байгаа эсэхээ шалгаарай.

Гэмтсэн эд зүйлс:
Хэрэв танд гэмтэлтэй захиалга ирсэн бол ажлын 2 өдрийн дотор бидэнтэй холбогдож гэмтлийн зургийг илгээнэ үү. Гэмтлийн талаар мэдээлсний дараа бид тайланг боловсруулж, хариу арга хэмжээний талаар тантай ярилцах болно. Энэ нь гэмтсэн зүйлийг солих, засварлахаар буцааж өгөхөөс эхлээд бүрэн эсвэл хэсэгчлэн буцаан авах хүртэл байж болно.