Арыздар

Эгерде сизде кызматка карата даттануу болсо, биз менен электрондук почта аркылуу байланышыңыз. Биз сиздин арызыңызды кылдаттык менен баалайбыз жана аны бардыгын канааттандыргыдай чечүү үчүн колдон келгендин баарын жасайбыз.

Арызыңызды алгандан кийин, сиз ырастоо электрондук катын аласыз.

Биздин максат арызыңызды алгандан кийин 14 күндүн ичинде кароо. Эгерде биз бул мөөнөттүн ичинде жооп бере албасак, биз сизге мүмкүн болушунча тезирээк кабарлайбыз.

Эгер биз канааттандырарлык чечимге келе албасак, кошумча мүмкүнчүлүктөр бар. Сиз Stichting WebwinkelKeur аркылуу ортомчулук үчүн талашыңызды каттай аласыз. Кошумчалай кетсек, Европа Бирлигинин ичиндеги керектөөчүлөр Еврокомиссиянын http://ec.europa.eu/odr дареги боюнча жеткиликтүү болгон ODR платформасы аркылуу даттана алышат. Эгерде сиз башка жол менен чечим издей элек болсоңуз, даттануууңузду ушул Европа Биримдиги платформасы аркылуу тапшырсаңыз болот.