Palautus & Vaihto

Jos ostamasi tuotteet tai palvelut eivät vastaa odotuksiasi, olemme valmiita auttamaan sinua sujuvassa palautusprosessissa.

Palautusohjeet:

• Tuotteet tai palvelut on palautettava 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.
• Aloita palautuksesi rekisteröinti sähköpostitse osoitteessa: [sähköposti suojattu].
• Lähetämme sinulle palautuslomakkeen, kun olemme vastaanottaneet sähköpostisi.
• Varmista, että tuote, mukaan lukien täytetty palautuslomake, palautetaan alkuperäispakkauksessa ja asianmukaisesti pakattuna. Lähetä tämä annettuun palautusosoitteeseen.
• Palauttaakseen tuotteen tulee olla alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa.
• Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Kun olemme tarkastaneet tuotteen ja vahvistaneet sen kunnon, käsittelemme palautuksesi 5 arkipäivän kuluessa. Hyvitykset hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle.
• Huomioithan, että palautuksen toimituskulut ovat omalla vastuullasi, eikä niitä palauteta.
• Huomaa, että tuotteeseen tehdyt muutokset mitätöivät palautuskäytännön. Varmista, että olet täysin tyytyväinen tuotteeseen tai palveluun ennen kuin teet muutoksia.

Vaurioituneet esineet:
Jos saat vaurioituneen tilauksen, ota meihin yhteyttä 2 arkipäivän kuluessa ja lähetä valokuvat vahingosta. Vahinkoilmoituksen jälkeen käsittelemme ilmoituksen ja keskustelemme kanssasi jatkotoimista. Tämä voi vaihdella vahingoittuneen tuotteen palauttamisesta vaihtoa tai korjausta varten täyden tai osittaisen hyvityksen saamiseen.