Lamentu

Sè avete una lagnanza annantu à u serviziu, vi dumandate di cuntattateci per email. Evalueremu cù cura a vostra reclamazione è faremu tuttu ciò chì pudemu per risolvila à a satisfaczione di tutti.

Dopu avè ricevutu a vostra reclamazione, riceverete un email di cunferma.

U nostru scopu hè di trattà a vostra reclamazione in 14 ghjorni da a ricezione. Se ùn pudemu micca risponde in questu periodu, vi informeremu u più prestu pussibule.

Se ùn pudemu micca ghjunghje à una soluzione satisfactoria, ci sò opzioni supplementari dispunibili. Pudete registrà a vostra disputa per a mediazione via Stichting WebwinkelKeur. Inoltre, i cunsumatori in l'Unione Europea ponu presentà reclami via a piattaforma ODR di a Cummissione Europea, accessibile à http://ec.europa.eu/odr. Se ùn avete ancu cercatu una suluzione in un altru modu, pudete mandà a vostra reclamazione via questa piattaforma di l'Unione Europea.