退换货

如果您购买的产品或服务不符合您的期望，我们随时准备帮助您顺利完成退货流程。

退货指南：

• 产品或服务必须在交货之日起 14 天内退回。
• 开始通过电子邮件注册您的退货： [电子邮件保护].
• 收到您的电子邮件后，我们将向您发送退货表格。
• 请确保产品（包括填妥的退货表格）以原包装退回并妥善包装。将其发送至提供的退货地址。
• 为了符合退货资格，产品必须处于原始、未使用的状态。
• 收到退回的物品后，我们将向您发送一封确认电子邮件。检查商品并确认其状况后，我们将在 5 个工作日内处理您的退款。退款将退回到原来的付款方式。
• 请注意，退货运费由您自行承担且不可退还。
• 请注意，对产品的任何修改或更改都将使退货政策无效。在进行任何更改之前，请确保您对产品或服务完全满意。

损坏物品：
如果您收到损坏的订单，请在 2 个工作日内联系我们并发送损坏的照片。报告损坏情况后，我们将处理该报告并与您讨论后续事宜。范围包括退回损坏的物品进行更换或维修以及获得全额或部分退款。