ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਐਕਸਚੇਂਜ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਾਂ।
ਵਾਪਸੀ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼:
- ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਥੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਰਿਟਰਨ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ].
- ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਟਰਨ ਫਾਰਮ ਭੇਜਾਂਗੇ।
- ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਤਪਾਦ, ਭਰੇ ਹੋਏ ਵਾਪਸੀ ਫਾਰਮ ਸਮੇਤ, ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਵਾਪਸੀ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜੋ।
- ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਅਸਲੀ, ਅਣਵਰਤੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਆਈਟਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ 5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਾਂਗੇ। ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
- ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ।
- ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਜਾਂ ਬਦਲਾਅ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਕੋਈ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ।
ਖਰਾਬ ਹੋਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ:
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਖਰਾਬ ਆਰਡਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ 2 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਭੇਜੋ। ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਰਿਪੋਰਟ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਹ ਖਰਾਬ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪੂਰੀ ਜਾਂ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।