დაბრუნება და გაცვლა
თუ თქვენ მიერ შეძენილი პროდუქტები ან სერვისები არ აკმაყოფილებს თქვენს მოლოდინს, ჩვენ მზად ვართ დაგეხმაროთ დაბრუნების შეუფერხებლად.
დაბრუნების ინსტრუქციები:
- პროდუქტები ან მომსახურება უნდა დაბრუნდეს მიწოდების დღიდან 14 დღის განმავლობაში.
- დაიწყეთ დაბრუნების რეგისტრაცია ელექტრონული ფოსტით შემდეგ მისამართზე: [ელ.ფოსტით დაცულია].
- ჩვენ გამოგიგზავნით დაბრუნების ფორმას თქვენი ელფოსტის მიღების შემდეგ.
- დარწმუნდით, რომ პროდუქტი, დაბრუნების შევსებული ფორმის ჩათვლით, დაბრუნდება ორიგინალურ შეფუთვაში და სათანადოდ არის შეფუთული. გაგზავნეთ ეს მითითებულ დაბრუნების მისამართზე.
- იმისთვის, რომ დაბრუნდეს, პროდუქტი უნდა იყოს ორიგინალურ, გამოუყენებელ მდგომარეობაში.
- დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს დადასტურებას. ნივთის შემოწმებისა და მისი მდგომარეობის დადასტურების შემდეგ, ჩვენ დავამუშავებთ თქვენს ანაზღაურებას 5 სამუშაო დღის განმავლობაში. თანხის დაბრუნება დაირიცხება გადახდის თავდაპირველ მეთოდზე.
- გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაბრუნების მიწოდების ხარჯები თქვენი პასუხისმგებლობაა და არ ანაზღაურდება.
- გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პროდუქტის ნებისმიერი ცვლილება ან ცვლილება გააუქმებს დაბრუნების პოლიტიკას. ნებისმიერი ცვლილების შეტანამდე დარწმუნდით, რომ სრულად კმაყოფილი ხართ პროდუქტით ან სერვისით.
დაზიანებული ნივთები:
თუ თქვენ მიიღებთ დაზიანებულ შეკვეთას, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ 2 სამუშაო დღის განმავლობაში და გამოგვიგზავნოთ დაზიანების ფოტოები. ზიანის შეტყობინების შემდეგ, ჩვენ დავამუშავებთ ანგარიშს და განვიხილავთ თქვენთან შემდგომ საკითხს. ეს შეიძლება მერყეობდეს დაზიანებული ნივთის შესაცვლელად ან შეკეთების დაბრუნებიდან თანხის სრულად ან ნაწილობრივ დაბრუნებამდე.