किंग्स दिवस पर
वापसी और विनिमय
यदि आपके द्वारा खरीदे गए उत्पाद या सेवाएँ आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हैं, तो हम सुचारू रिटर्न प्रक्रिया में आपकी सहायता करने के लिए तैयार हैं।
वापसी दिशानिर्देश:
- उत्पादों या सेवाओं को डिलीवरी तिथि के 14 दिनों के भीतर वापस किया जाना चाहिए।
- ईमेल के माध्यम से अपना रिटर्न पंजीकृत करना शुरू करें: [ईमेल संरक्षित].
- आपका ईमेल प्राप्त होने के बाद हम आपको एक रिटर्न फॉर्म भेजेंगे।
- कृपया सुनिश्चित करें कि उत्पाद, भरे हुए रिटर्न फॉर्म सहित, मूल पैकेजिंग में लौटाया गया है और ठीक से पैक किया गया है। इसे दिए गए रिटर्न पते पर भेजें।
- रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, उत्पाद अपनी मूल, अप्रयुक्त स्थिति में होना चाहिए।
- लौटाई गई वस्तु प्राप्त करने के बाद, हम आपको एक ईमेल पुष्टिकरण भेजेंगे। आइटम का निरीक्षण करने और उसकी स्थिति की पुष्टि करने के बाद, हम 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके रिफंड की प्रक्रिया करेंगे। रिफंड मूल भुगतान विधि में जमा किया जाएगा।
- कृपया ध्यान दें कि वापसी शिपिंग लागत आपकी स्वयं की ज़िम्मेदारी है और वापसी योग्य नहीं है।
- कृपया ध्यान रखें कि उत्पाद में कोई भी संशोधन या परिवर्तन रिटर्न नीति को रद्द कर देगा। कोई भी बदलाव करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद या सेवा से पूरी तरह संतुष्ट हैं।
क्षतिग्रस्त वस्तुएँ:
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त ऑर्डर प्राप्त होता है, तो कृपया 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और क्षति की तस्वीरें भेजें। क्षति की रिपोर्ट करने के बाद, हम रिपोर्ट पर कार्रवाई करेंगे और आपके साथ अनुवर्ती कार्रवाई पर चर्चा करेंगे। इसमें क्षतिग्रस्त वस्तु को प्रतिस्थापन या मरम्मत के लिए वापस करने से लेकर पूर्ण या आंशिक धन-वापसी प्राप्त करने तक हो सकता है।