Devoluciones / Cambios

Si los productos o servicios que compró no cumplen con sus expectativas, estamos listos para ayudarlo con un proceso de devolución sin problemas.

Pautas de devolución:

• Los productos o servicios deben devolverse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
• Comience a registrar su devolución vía correo electrónico en: [email protected].
• Le enviaremos un formulario de devolución después de recibir su correo electrónico.
• Asegúrese de que el producto, incluido el formulario de devolución completado, se devuelva en el embalaje original y esté correctamente embalado. Envíe esto a la dirección de devolución proporcionada.
• Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original y sin usar.
• Después de recibir el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. Después de inspeccionar el artículo y confirmar su estado, procesaremos su reembolso dentro de los 5 días hábiles. Los reembolsos se acreditarán al método de pago original.
• Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución son su propia responsabilidad y no son reembolsables.
• Tenga en cuenta que cualquier modificación o cambio en el producto anulará la política de devoluciones. Asegúrese de estar completamente satisfecho con el producto o servicio antes de realizar cualquier cambio.

Artículos dañados:
Si recibe un pedido dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 2 días hábiles y envíenos fotografías del daño. Después de informar el daño, procesaremos el informe y discutiremos el seguimiento con usted. Esto puede variar desde devolver el artículo dañado para su reemplazo o reparación hasta recibir un reembolso total o parcial.