Mga reklamo

Kung naa kay reklamo bahin sa serbisyo, maluloton namong gihangyo nga kontakon mi pinaagi sa email. Among susihon pag-ayo ang imong reklamo ug buhaton ang tanan aron masulbad kini sa katagbawan sa tanan.

Human namo madawat ang imong reklamo, makadawat ka og email sa pagkumpirma.

Ang among tumong mao ang pagdumala sa imong reklamo sulod sa 14 ka adlaw sa pagkadawat. Kung dili kami makatubag sulod niini nga panahon, ipahibalo namo kanimo sa labing madali.

Kung dili kami makaabut sa usa ka makatagbaw nga solusyon, adunay mga dugang nga kapilian nga magamit. Mahimo nimong irehistro ang imong panaglalis alang sa pagpataliwala pinaagi sa Stichting WebwinkelKeur. Dugang pa, ang mga konsumidor sulod sa European Union mahimong magsumite og mga reklamo pinaagi sa ODR nga plataporma sa European Commission, nga ma-access sa http://ec.europa.eu/odr. Kung wala ka pa mangita og solusyon sa laing paagi, mahimo nimong isumite ang imong reklamo pinaagi niining plataporma sa European Union.