İade & Değişim

Satın aldığınız ürün veya hizmet beklentilerinizi karşılamıyorsa sorunsuz iade süreci konusunda size yardımcı olmaya hazırız.

İade Yönergeleri:

• Ürün veya hizmetlerin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir.
• İadenizi şu adresten e-posta yoluyla kaydetmeye başlayın: [e-posta korumalı].
• E-postanızı aldıktan sonra size bir iade formu göndereceğiz.
• Lütfen, doldurulmuş iade formu da dahil olmak üzere ürünün orijinal ambalajında ​​ve uygun şekilde paketlendiğinden emin olun. Bunu verilen iade adresine gönderin.
• İadeye hak kazanabilmek için ürünün orijinal, kullanılmamış durumda olması gerekir.
• İade edilen ürünü aldıktan sonra size bir e-posta onayı göndereceğiz. Ürünü inceleyip durumunu onayladıktan sonra geri ödemenizi 5 iş günü içinde işleme koyacağız. Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine yansıtılacaktır.
• İade nakliye masraflarının sizin sorumluluğunuzda olduğunu ve iade edilmediğini lütfen unutmayın.
• Üründe yapılacak herhangi bir değişiklik veya değişikliğin iade politikasını geçersiz kılacağını lütfen unutmayın. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce ürün veya hizmetten tamamen memnun olduğunuzdan emin olun.

Hasarlı öğeler:
Hasarlı bir sipariş alırsanız lütfen 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçin ve hasarın fotoğraflarını gönderin. Hasarı bildirdikten sonra raporu işleme koyacağız ve takibi sizinle görüşeceğiz. Bu, hasarlı ürünün değiştirilmesi veya onarılması için iade edilmesinden tam veya kısmi para iadesi alınmasına kadar değişebilir.