Retur & Byte

Om produkterna eller tjänsterna du köpt inte motsvarar dina förväntningar är vi redo att hjälpa dig med en smidig returprocess.

Riktlinjer för retur:

• Produkter eller tjänster måste returneras inom 14 dagar från leveransdatum.
• Börja registrera din retur via e-post på: [e-postskyddad].
• Vi skickar ett returformulär till dig efter att vi har mottagit ditt e-postmeddelande.
• Se till att produkten, inklusive det ifyllda returformuläret, returneras i originalförpackningen och är korrekt förpackad. Skicka detta till den angivna returadressen.
• För att vara berättigad till retur måste produkten vara i sitt ursprungliga, oanvända skick.
• Efter att ha mottagit den returnerade varan skickar vi en bekräftelse via e-post. Efter att ha inspekterat varan och bekräftat dess skick kommer vi att behandla din återbetalning inom 5 arbetsdagar. Återbetalningar kommer att krediteras till den ursprungliga betalningsmetoden.
• Observera att returfraktkostnader är ditt eget ansvar och kan inte återbetalas.
• Var medveten om att alla ändringar eller ändringar av produkten kommer att ogiltigförklara returpolicyn. Se till att du är helt nöjd med produkten eller tjänsten innan du gör några ändringar.

Skadade föremål:
Om du får en skadad beställning, vänligen kontakta oss inom 2 arbetsdagar och skicka bilder på skadan. Efter att ha anmält skadan kommer vi att behandla anmälan och diskutera uppföljningen med dig. Detta kan sträcka sig från att returnera den skadade varan för utbyte eller reparation till att få en hel eller delvis återbetalning.