Vrátenie a výmena

Ak produkty alebo služby, ktoré ste si zakúpili, nespĺňajú vaše očakávania, sme pripravení vám pomôcť s hladkým procesom vrátenia tovaru.

Pokyny na vrátenie:

• Produkty alebo služby musia byť vrátené do 14 dní od dátumu doručenia.
• Začnite registrovať svoj návrat prostredníctvom e-mailu na adrese: [chránené e-mailom].
• Po prijatí vášho e-mailu vám zašleme formulár na vrátenie tovaru.
• Uistite sa, že produkt vrátane vyplneného formulára na vrátenie tovaru je vrátený v pôvodnom obale a je riadne zabalený. Pošlite to na uvedenú spiatočnú adresu.
• Aby bolo možné vrátiť výrobok, musí byť v pôvodnom, nepoužitom stave.
• Po prijatí vráteného tovaru vám pošleme potvrdenie e-mailom. Po skontrolovaní položky a potvrdení jej stavu spracujeme vašu refundáciu do 5 pracovných dní. Náhrady budú pripísané na pôvodný spôsob platby.
• Upozorňujeme, že náklady na vrátenie tovaru sú na vašu vlastnú zodpovednosť a sú nevratné.
• Prosím, uvedomte si, že akékoľvek úpravy alebo zmeny produktu budú mať za následok zrušenie pravidiel vrátenia. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien sa uistite, že ste s produktom alebo službou úplne spokojní.

Poškodené veci:
Mocht je een beschadigde bestelling ontvangen, neem dan binnen 2 werkdagen contact met ons op en stuur foto’s van de schade. Na het melden van de schade zullen wij de melding in behandeling nemen en het vervolg met je doornemen. Dit kan variëren van het retourneren van het beschadigde artikel voor vervanging of reparatie tot het ontvangen van een volledige of gedeeltelijke terugbetaling.