Zwroty i wymiany

Jeśli zakupione produkty lub usługi nie spełniają Twoich oczekiwań, jesteśmy gotowi pomóc Ci w sprawnym procesie zwrotu.

Wytyczne dotyczące zwrotów:

  • Produkty lub usługi należy zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy.
  • Rozpocznij rejestrację zwrotu za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email chroniony].
  • Formularz zwrotu wyślemy po otrzymaniu Twojego e-maila.
  • Prosimy o upewnienie się, że produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu został zwrócony w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zapakowany. Wyślij to na podany adres zwrotny.
  • Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w oryginalnym, nieużywanym stanie.
  • Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem. Po sprawdzeniu przedmiotu i potwierdzeniu jego stanu zrealizujemy zwrot pieniędzy w ciągu 5 dni roboczych. Zwroty środków zostaną przelane na pierwotną metodę płatności.
  • Należy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej ponosisz na własną odpowiedzialność i nie podlegają one zwrotowi.
  • Należy pamiętać, że wszelkie modyfikacje lub zmiany produktu spowodują unieważnienie polityki zwrotów. Zanim dokonasz jakichkolwiek zmian, upewnij się, że jesteś całkowicie zadowolony z produktu lub usługi.

Uszkodzone elementy:
Jeśli otrzymałeś uszkodzone zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 2 dni roboczych i prześlij zdjęcia uszkodzeń. Po zgłoszeniu szkody rozpatrzymy zgłoszenie i omówimy z Tobą dalsze działania. Może to obejmować zwrot uszkodzonego przedmiotu w celu wymiany lub naprawy lub otrzymanie pełnego lub częściowego zwrotu pieniędzy.