Termini u Kundizzjonijiet​

Sommarju:
Artikolu 1 - Definizzjonijiet
Artikolu 2 - Identità tal-intraprenditur
Artikolu 3 - Applikabilità
Artikolu 4 - L-offerta
Artikolu 5 - Il-ftehim
Artikolu 6 - Dritt ta 'rtirar
Artikolu 7 - Obbligi tal-konsumatur matul il-perjodu ta 'riflessjoni
Artikolu 8 - Eżerċizzju tad-dritt tal-irtirar mill-konsumatur u l-ispejjeż tiegħu
Artikolu 9 - Obbligi tal-imprenditur f'każ ta 'rtirar
Artikolu 10 - Esklużjoni tad-dritt tal-irtirar
Artikolu 11 - Il-prezz
Artikolu 12 – Konformità u garanzija żejda
Artikolu 13 - Kunsinna u implimentazzjoni
Artikolu 14 - Tranżazzjonijiet ta 'tul ta' żmien: tul ta 'żmien, kanċellazzjoni u estensjoni
Artikolu 15 - Ħlas
Artikolu 16 - Proċedura ta 'lmenti
Artikolu 17 - Tilwim
Artikolu 18 - Dispożizzjonijiet addizzjonali jew devjanti

Artikolu 1 - Definizzjonijiet
Id-definizzjonijiet li ġejjin japplikaw f'dawn it-termini u kundizzjonijiet:
1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel – waaronder ook begrepen e-mail – dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Bijlage I hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;
12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.

Artikolu 2 - Identità tal-intraprenditur
Indirizz ta' Korrispondenza:
Wheelerworks
Van der Duinstraat 128
5161 BS
Sprang Kappella

Indirizz tal-post:
Wheelerworks
Van der Duinstraat 128
5161 BS
Sprang Kappella

Informazzjoni ta 'kuntatt:
Numru tat-telefon: 085 – 060 8080
E-mail: [protett bl-email]
Numru tal-Kamra tal-Kummerċ: 75488086
Numru ta 'identifikazzjoni tal-VAT: NL001849378B95

Artikolu 3 - Applikabilità
1. Dawn it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali japplikaw għal kull offerta mill-imprenditur u għal kull kuntratt mill-bogħod konkluż bejn l-imprenditur u l-konsumatur.
2. Qabel ma jiġi konkluż il-kuntratt mill-bogħod, it-test ta' dawn it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali se jkun disponibbli għall-konsumatur. Jekk dan ma jkunx raġonevolment possibbli, qabel ma jiġi konkluż il-kuntratt mill-bogħod, l-intraprenditur jindika kif it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali jistgħu jitqiesu fil-bini tal-imprenditur u li jintbagħtu mingħajr ħlas kemm jista’ jkun malajr fuq talba tal-konsumatur. .
3. Jekk il-kuntratt mill-bogħod jiġi konkluż b’mod elettroniku, kuntrarjament għall-paragrafu preċedenti u qabel ma jiġi konkluż il-kuntratt mill-bogħod, it-test ta’ dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali jista’ jsir disponibbli għall-konsumatur elettronikament b’tali mod li jkunu jistgħu jinqraw mill- konsumatur. konsumatur jista' jinħażen b'mod sempliċi fuq data carrier dejjiema. Jekk dan ma jkunx raġonevolment possibbli, qabel ma jiġi konkluż il-kuntratt mill-bogħod, jiġi indikat fejn it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali jistgħu jiġu spezzjonati b’mod elettroniku u li jintbagħtu mingħajr ħlas fuq talba tal-konsumatur b’mod elettroniku jew mod ieħor.
4. Fil-każ li japplikaw kundizzjonijiet speċifiċi ta’ prodott jew servizz flimkien ma’ dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali, it-tieni u t-tielet paragrafi japplikaw mutatis mutandis u l-konsumatur jista’ dejjem jinvoka d-dispożizzjoni applikabbli li hija l-aktar rilevanti għalih fil-każ ta’ termini konfliġġenti. u l-kundizzjonijiet hija favorevoli.

Artikolu 4 - L-offerta
1. Jekk offerta għandha perjodu limitat ta' validità jew tkun soġġetta għal kundizzjonijiet, dan jiġi ddikjarat espressament fl-offerta.
2. L-offerta fiha deskrizzjoni sħiħa u preċiża tal-prodotti, il-kontenut diġitali u/jew is-servizzi offruti. Id-deskrizzjoni hija dettaljata biżżejjed biex tippermetti valutazzjoni xierqa tal-offerta mill-konsumatur. Jekk l-intraprenditur juża immaġini, dawn huma rappreżentazzjoni vera tal-prodotti, is-servizzi u/jew il-kontenut diġitali offruti. Żbalji ovvji jew żbalji fl-offerta ma jorbtux lill-intraprenditur.
3. Kull offerta fiha tali informazzjoni li jkun ċar għall-konsumatur liema drittijiet u obbligi huma mehmuża mal-aċċettazzjoni tal-offerta.

Artikolu 5 - Il-ftehim
1. Il-ftehim jiġi konkluż, soġġett għad-dispożizzjonijiet tal-paragrafu 4, fil-mument tal-aċċettazzjoni mill-konsumatur tal-offerta u l-konformità mal-kundizzjonijiet korrispondenti.
2. Jekk il-konsumatur ikun aċċetta l-offerta elettronikament, l-intraprenditur immedjatament jikkonferma li rċieva l-aċċettazzjoni tal-offerta elettronikament. Sakemm ir-riċevuta ta 'din l-aċċettazzjoni ma tkunx ġiet ikkonfermata mill-intraprenditur, il-konsumatur jista' jxolji l-ftehim.
3. Jekk il-ftehim jiġi konkluż b'mod elettroniku, l-intraprenditur jieħu miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex jiżgura t-trasferiment elettroniku tad-dejta u jiżgura ambjent tal-web sikur. Jekk il-konsumatur jista' jħallas b'mod elettroniku, l-intraprenditur jieħu miżuri ta' sigurtà xierqa.
4. L-imprenditur jista' - fi ħdan oqfsa legali - jinforma lilu nnifsu jekk il-konsumatur jistax jissodisfa l-obbligi ta' ħlas tiegħu, kif ukoll dawk il-fatti u l-fatturi kollha li huma importanti għal konklużjoni responsabbli tal-kuntratt mill-bogħod. Jekk, fuq il-bażi ta 'din l-investigazzjoni, l-intraprenditur ikollu raġunijiet tajba biex ma jidħolx fil-ftehim, huwa intitolat li jirrifjuta ordni jew talba bir-raġunijiet, jew li jehmeż kundizzjonijiet speċjali għall-implimentazzjoni.
5. L-intraprenditur għandu jibgħat l-informazzjoni li ġejja, bil-miktub jew b'tali mod li l-konsumatur ikun jista' jaħżenha b'mod aċċessibbli fuq trasportatur tad-data li jservi għal żmien twil, mhux aktar tard minn meta l-prodott, is-servizz jew il-kontenut diġitali jitwasslu lill-konsumatur: 
a. l-indirizz taż-żjara tal-istabbiliment tal-imprenditur fejn il-konsumatur jista' jmur bl-ilmenti;
b. il-kundizzjonijiet li taħthom u l-mod li bih il-konsumatur jista' jagħmel użu mid-dritt tal-irtirar, jew dikjarazzjoni ċara dwar l-esklużjoni tad-dritt tal-irtirar;
c. l-informazzjoni dwar il-garanziji u s-servizz eżistenti ta 'wara l-bejgħ;
d. il-prezz inklużi t-taxxi kollha tal-prodott, servizz jew kontenut diġitali; fejn applikabbli, l-ispejjeż tal-kunsinna; u l-metodu ta' ħlas, konsenja jew eżekuzzjoni tal-kuntratt mill-bogħod;
e. ir-rekwiżiti għat-terminazzjoni tal-ftehim jekk il-ftehim ikollu tul ta' aktar minn sena jew ikun ta' tul indefinit;
f. jekk il-konsumatur għandu dritt ta' rtirar, il-mudell ta' formola għall-irtirar.
6. Fil-każ ta' tranżazzjoni fit-tul, id-dispożizzjoni fil-paragrafu preċedenti tapplika biss għall-ewwel kunsinna.

Artikolu 6 - Dritt ta 'rtirar
Għal prodotti:
1. Il-konsumatur jista' jxolji ftehim dwar ix-xiri ta' prodott matul perjodu ta' riflessjoni ta' mill-inqas 14-il jum mingħajr ma jagħti raġunijiet. L-intraprenditur jista' jistaqsi lill-konsumatur dwar ir-raġuni għall-irtirar, iżda ma jobbligahx jiddikjara r-raġuni(jiet) tiegħu.
2. Il-perjodu ta’ riflessjoni msemmi fil-paragrafu 1 jibda fil-jum wara li l-konsumatur, jew parti terza nominata mill-konsumatur minn qabel, li mhux it-trasportatur, tkun irċieva l-prodott, jew:
a. jekk il-konsumatur ikun ordna diversi prodotti fl-istess ordni: il-jum li fih il-konsumatur, jew parti terza nominata minnu, tkun irċieva l-aħħar prodott. L-intraprenditur jista', sakemm ikun informa b'mod ċar lill-konsumatur dwar dan qabel il-proċess tal-ordni, jirrifjuta ordni għal diversi prodotti b'ħinijiet ta' kunsinna differenti.
b. jekk il-kunsinna ta' prodott tikkonsisti f'diversi vjeġġi jew partijiet: il-ġurnata li fiha l-konsumatur, jew parti terza nnominata minnu, irċieva l-aħħar vjeġġ jew l-aħħar parti;
c. fil-każ ta' ftehimiet għal kunsinna regolari ta' prodotti matul ċertu perjodu: il-ġurnata li fiha l-konsumatur, jew parti terza nnominata minnu, irċieva l-ewwel prodott.

Għal servizzi u kontenut diġitali li mhux fornut fuq mezz tanġibbli:
3. Il-konsumatur jista' jxolji ftehim ta' servizz u ftehim għall-kunsinna ta' kontenut diġitali li ma jkunx ġie kkonsenjat fuq trasportatur ta' materjal għal perjodu minimu ta' 14-il jum mingħajr ma jagħti raġunijiet. L-intraprenditur jista' jistaqsi lill-konsumatur dwar ir-raġuni għall-irtirar, iżda ma jobbligahx jiddikjara r-raġuni(jiet) tiegħu.
4. Il-perjodu ta' riflessjoni msemmi fil-paragrafu 3 jibda fil-jum ta' wara l-konklużjoni tal-ftehim.

Perjodu estiż ta 'tkessiħ għal prodotti, servizzi u kontenut diġitali li ma ngħatax fuq mezz tanġibbli jekk id-dritt ta' rtirar ma jiġix informat:
5. Jekk l-intraprenditur ma jkunx ipprovda lill-konsumatur bl-informazzjoni meħtieġa legalment dwar id-dritt ta’ rtirar jew il-mudell ta’ formola għall-irtirar, il-perjodu ta’ riflessjoni jiskadi tnax-il xahar wara t-tmiem tal-perjodu ta’ riflessjoni oriġinali determinat skont il-paragrafi preċedenti ta’ Dan l-artiklu.
6. Jekk l-intraprenditur ikun ipprovda lill-konsumatur bl-informazzjoni msemmija fil-paragrafu preċedenti fi żmien tnax-il xahar wara d-data tal-bidu tal-perjodu oriġinali ta’ riflessjoni, il-perjodu ta’ riflessjoni se jiskadi 14-il jum wara l-jum li fih il-konsumatur irċieva dik l-informazzjoni.

Artikolu 7 - Obbligi tal-konsumatur matul il-perjodu ta 'riflessjoni
1. Matul il-perjodu ta 'tkessiħ, il-konsumatur se jimmaniġġja l-prodott u l-ippakkjar b'attenzjoni. Huwa se jispakkja jew juża l-prodott biss sal-punt meħtieġ biex jiddetermina n-natura, il-karatteristiċi u l-operat tal-prodott. Il-punt tat-tluq hawnhekk huwa li l-konsumatur jista' biss jimmaniġġja u jispezzjona l-prodott kif ikun permess li jagħmel f'ħanut.
2. Il-konsumatur huwa responsabbli biss għad-deprezzament tal-prodott li huwa r-riżultat ta' mod kif jiġi mmaniġġjat il-prodott li jmur lil hinn minn dak li huwa permess fil-paragrafu 1.
3. Il-konsumatur mhuwiex responsabbli għad-deprezzament tal-prodott jekk l-intraprenditur ma jkunx ipprovdih l-informazzjoni kollha meħtieġa legalment dwar id-dritt tal-irtirar qabel jew mal-konklużjoni tal-ftehim.

Artikolu 8 - Eżerċizzju tad-dritt tal-irtirar mill-konsumatur u l-ispejjeż tiegħu
1. Jekk il-konsumatur jagħmel użu mid-dritt tiegħu ta' rtirar, huwa għandu jirrapporta dan lill-intraprenditur fil-perjodu ta' riflessjoni permezz tal-mudell ta' formola ta' rtirar jew b'mod ieħor mhux ambigwu. 
2. Kemm jista' jkun malajr, iżda fi żmien 14-il jum mill-jum wara n-notifika msemmija fil-paragrafu 1, il-konsumatur għandu jirritorna l-prodott jew jgħaddih lil (rappreżentant awtorizzat ta') l-imprenditur. Dan mhux meħtieġ jekk l-intraprenditur offra li jiġbor il-prodott huwa stess. Il-konsumatur ikun f'kull każ osserva l-perjodu tar-ritorn jekk jirritorna l-prodott qabel ma jkun skada l-perjodu ta' riflessjoni.
3. Il-konsumatur jirritorna l-prodott bl-aċċessorji kollha fornuti, jekk raġonevolment possibbli fil-kundizzjoni oriġinali u l-ippakkjar, u skont l-istruzzjonijiet raġonevoli u ċari pprovduti mill-intraprenditur.
4. Ir-riskju u l-oneru tal-prova għall-eżerċizzju korrett u f'waqtu tad-dritt tal-irtirar huma tal-konsumatur.
5. Il-konsumatur ibati l-ispejjeż diretti tar-ritorn tal-prodott. Jekk l-intraprenditur ma jkunx irrapporta li l-konsumatur għandu jġorr dawn l-ispejjeż jew jekk l-intraprenditur jindika li se jġorr l-ispejjeż huwa stess, il-konsumatur ma għandux għalfejn iħallas l-ispejjeż għar-ritorn tal-merkanzija.
6. Jekk il-konsumatur jirtira wara li l-ewwel ikun talab espressament li t-twettiq tas-servizz jew il-provvista ta’ gass, ilma jew elettriku li ma jkunx ġie ppreparat għall-bejgħ jibda f’volum limitat jew kwantità speċifika matul il-perjodu ta’ riflessjoni, il-konsumatur huwa l-imprenditur ammont li huwa proporzjonali għal dik il-parti tal-obbligu li tkun ġiet issodisfata mill-intraprenditur fil-ħin tal-irtirar, meta mqabbel mat-twettiq sħiħ tal-obbligu. 
7. Il-konsumatur ma jġorr l-ebda spiża għat-twettiq ta’ servizzi jew il-provvista ta’ ilma, gass jew elettriku li ma jkunux ġew ippreparati għall-bejgħ f’volum jew kwantità limitata, jew għall-provvista ta’ tisħin distrettwali, jekk:
l-intraprenditur ma pprovdiex lill-konsumatur bl-informazzjoni meħtieġa legalment dwar id-dritt tal-irtirar, ir-rimborż tal-ispejjeż fil-każ tal-irtirar jew il-mudell tal-formola għall-irtirar, jew; 
b. il-konsumatur ma jkunx talab espressament il-bidu tat-twettiq tas-servizz jew provvista ta' gass, ilma, elettriku jew tisħin distrettwali matul il-perjodu ta' tkessiħ.
8. Il-konsumatur ma jġorr l-ebda spiża għall-kunsinna sħiħa jew parzjali ta’ kontenut diġitali mhux fornut fuq mezz tanġibbli, jekk:
qabel il-kunsinna, huwa ma jkunx qabel espressament li jibda t-twettiq tal-ftehim qabel it-tmiem tal-perjodu ta' riflessjoni;
b. huwa ma rrikonoxxax li tilef id-dritt tal-irtirar meta ta l-kunsens tiegħu; jew
c. l-intraprenditur naqas milli jikkonferma din id-dikjarazzjoni mill-konsumatur.
9. Jekk il-konsumatur jagħmel użu mid-dritt tiegħu ta' rtirar, il-ftehimiet addizzjonali kollha jiġu xolti bl-operat tal-liġi.

Artikolu 9 - Obbligi tal-imprenditur f'każ ta 'rtirar
1. Jekk l-intraprenditur jagħmel in-notifika tal-irtirar mill-konsumatur elettronikament possibbli, huwa jibgħat immedjatament konferma tal-wasla wara li jirċievi din in-notifika.
2. L-intraprenditur se jirrimborża l-ħlasijiet kollha magħmula mill-konsumatur, inklużi kwalunkwe spejjeż ta’ kunsinna mitluba mill-intraprenditur għall-prodott ritornat, immedjatament iżda fi żmien 14-il jum wara l-jum li fih il-konsumatur jinnotifikah bl-irtirar. Sakemm l-intraprenditur ma joffrix li jiġbor il-prodott huwa stess, jista' jistenna bil-ħlas lura sakemm ikun irċieva l-prodott jew sakemm il-konsumatur juri li rritorna l-prodott, liema minnhom ikun l-ewwel. 
3. L-intraprenditur juża l-istess mezz ta’ ħlas li l-konsumatur ikun uża għar-rimborż, sakemm il-konsumatur ma jaqbilx ma’ metodu differenti. Ir-rifużjoni hija bla ħlas għall-konsumatur.
4. Jekk il-konsumatur għażel metodu ta' konsenja li jiswa aktar mill-irħas konsenja standard, l-intraprenditur m'għandux għalfejn jirrifondi l-ispejjeż addizzjonali għall-metodu l-aktar għali.

Artikolu 10 - Esklużjoni tad-dritt tal-irtirar
L-intraprenditur jista 'jeskludi l-prodotti u s-servizzi li ġejjin mid-dritt ta' rtirar, imma biss jekk l-imprenditur iddikjara dan b'mod ċar fl-offerta, għall-inqas fil-ħin għall-konklużjoni tal-ftehim:
1. Prodotti jew servizzi li l-prezz tagħhom huwa soġġett għal varjazzjonijiet fis-suq finanzjarju li fuqhom l-intraprenditur m'għandu l-ebda influwenza u li jistgħu jseħħu fil-perjodu ta' rtirar;
2. Ftehim konklużi waqt irkant pubbliku. Irkant pubbliku huwa mifhum li jfisser metodu ta' bejgħ li fih prodotti, kontenut diġitali u/jew servizzi huma offruti mill-intraprenditur lill-konsumatur li huwa personalment preżenti jew jingħata l-opportunità li jkun personalment preżenti fl-irkant, taħt is-superviżjoni ta' irkantatur, u li fih l-offerent rebbieħ huwa obbligat li jixtri l-prodotti, il-kontenut diġitali u/jew is-servizzi;
3. Ftehim ta' servizz, wara t-twettiq sħiħ tas-servizz, iżda biss jekk:
a. il-prestazzjoni tkun bdiet bil-kunsens espress minn qabel tal-konsumatur; u
b. il-konsumatur ikun iddikjara li se jitlef id-dritt tiegħu ta' rtirar hekk kif l-intraprenditur ikun wettaq il-ftehim għal kollox;
4. Vjaġġar b'pakkett kif imsemmi fl-Artikolu 7:500 tal-Kodiċi Ċivili Olandiż u ftehimiet għat-trasport tal-passiġġieri;
5. Ftehim ta’ servizz għall-provvista ta’ akkomodazzjoni, jekk il-ftehim jipprovdi għal data jew perjodu speċifiku ta’ eżekuzzjoni u minbarra għal skopijiet residenzjali, trasport ta’ merkanzija, servizzi ta’ kiri ta’ karozzi u catering;
6. Ftehim relatati ma' attivitajiet ta' divertiment, jekk il-ftehim jipprovdi għal data jew perjodu speċifiku għall-implimentazzjoni tiegħu;
7. Prodotti manifatturati skont speċifikazzjonijiet tal-konsumatur, li mhumiex prefabbrikati u li huma manifatturati fuq il-bażi ta' għażla jew deċiżjoni individwali tal-konsumatur, jew li huma maħsuba b'mod ċar għal persuna speċifika;
8. Prodotti li jħassru malajr jew għandhom ħajja fuq l-ixkaffa limitata;
9. Prodotti ssiġillati li mhumiex adattati biex jintbagħtu lura għal raġunijiet ta' protezzjoni tas-saħħa jew iġjene u li s-siġill tagħhom ikun inkiser wara l-kunsinna;
10. Prodotti li huma mħallta b'mod irrevokabbli ma' prodotti oħra wara l-kunsinna minħabba n-natura tagħhom;
11. Xorb alkoħoliku, li l-prezz tiegħu kien miftiehem meta ġie konkluż il-ftehim, iżda li l-kunsinna tiegħu tista’ ssir biss wara 30 jum, u li l-valur attwali tiegħu jiddependi fuq varjazzjonijiet fis-suq li fuqhom l-intraprenditur m’għandux influwenza ;
12. Awdjo, reġistrazzjonijiet tal-vidjo u softwer tal-kompjuter issiġillati, li s-siġill tagħhom ikun tkisser wara l-kunsinna;
13. Gazzetti, perjodiċi jew rivisti, bl-eċċezzjoni ta' abbonamenti għalihom;
14. Il-provvista ta' kontenut diġitali minbarra fuq mezz tanġibbli, iżda biss jekk:
a. il-prestazzjoni tkun bdiet bil-kunsens espress minn qabel tal-konsumatur; u
b. il-konsumatur iddikjara li b'hekk jitlef id-dritt tiegħu ta' rtirar.

Artikolu 11 - Il-prezz
1. Matul il-perjodu ta’ validità ddikjarat fl-offerta, il-prezzijiet tal-prodotti u/jew is-servizzi offruti mhux se jiżdiedu, ħlief għal bidliet fil-prezz bħala riżultat ta’ bidliet fir-rati tal-VAT.
2. Kuntrarjament għall-paragrafu preċedenti, l-intraprenditur jista' joffri prodotti jew servizzi li l-prezzijiet tagħhom huma soġġetti għal varjazzjonijiet fis-suq finanzjarju u li fuqhom l-intraprenditur m'għandu l-ebda influwenza, bi prezzijiet varjabbli. Din id-dipendenza fuq il-varjazzjonijiet u l-fatt li kwalunkwe prezzijiet iddikjarati huma prezzijiet immirati huma ddikjarati fl-offerta. 
3. Żidiet fil-prezz fi żmien 3 xhur wara l-konklużjoni tal-ftehim huma permessi biss jekk ikunu r-riżultat ta’ regolamenti jew dispożizzjonijiet statutorji.
4. Żidiet fil-prezz minn 3 xhur wara l-konklużjoni tal-ftehim huma permessi biss jekk l-intraprenditur ikun stipula dan u: 
huma r-riżultat ta' regolamenti jew dispożizzjonijiet statutorji; jew
b. il-konsumatur għandu l-awtorità li jtemm il-ftehim b'effett mill-jum li fih iż-żieda fil-prezz tidħol fis-seħħ.
5. Il-prezzijiet dikjarati fl-offerta ta' prodotti jew servizzi jinkludu l-VAT.

Artikolu 12 - Twettiq tal-ftehim u garanzija żejda 
1. L-intraprenditur jiggarantixxi li l-prodotti u/jew is-servizzi jikkonformaw mal-ftehim, l-ispeċifikazzjonijiet iddikjarati fl-offerta, ir-rekwiżiti raġonevoli ta’ solidità u/jew użabilità u r-rekwiżiti legali eżistenti fid-data tal-konklużjoni tal-ftehim. /jew regolamenti tal-gvern. Jekk miftiehem, l-intraprenditur jiggarantixxi wkoll li l-prodott huwa adattat għal użu ieħor minbarra dak normali.
2. Garanzija addizzjonali pprovduta mill-imprenditur, il-fornitur, il-manifattur jew l-importatur tiegħu qatt ma tillimita d-drittijiet legali u ssostni li l-konsumatur jista’ jasserixxi kontra l-imprenditur fuq il-bażi tal-ftehim jekk l-imprenditur ikun naqas milli jwettaq il-parti tiegħu tal-ftehim.
3. Garanzija addizzjonali hija mifhuma li tfisser kull obbligu tal-imprenditur, il-fornitur, l-importatur jew il-produttur tiegħu li fih jassenja ċerti drittijiet jew pretensjonijiet lill-konsumatur li jmorru lil hinn minn dak li hu legalment obbligat li jagħmel fil-każ li jkun naqas milli jagħmel. iwettaq il-parti tiegħu tal-kuntratt.il-ftehim.

Artikolu 13 - Kunsinna u implimentazzjoni
1. L-intraprenditur se jieħu l-akbar attenzjoni possibbli meta jirċievi u jesegwixxi ordnijiet għal prodotti u meta jivvaluta applikazzjonijiet għall-provvista ta 'servizzi.
2. Il-post tal-kunsinna huwa l-indirizz li l-konsumatur ikun għarraf lill-intraprenditur.
3. B'osservanza xierqa ta' dak li huwa ddikjarat fl-artikolu 4 ta' dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali, l-intraprenditur jesegwixxi ordnijiet aċċettati malajr, iżda mhux aktar tard minn 30 jum, sakemm ma jkunx ġie miftiehem perijodu ta' kunsinna differenti. Jekk il-konsenja tkun ittardjata, jew jekk ordni ma tistax jew tiġi esegwita parzjalment biss, il-konsumatur jiġi nnotifikat b'dan mhux aktar tard minn 30 jum wara li jkun għamel l-ordni. F'dak il-każ, il-konsumatur għandu d-dritt li jxolji l-ftehim mingħajr spejjeż u d-dritt għal kwalunkwe kumpens.
4. Wara x-xoljiment skont il-paragrafu preċedenti, l-intraprenditur immedjatament jirrifondi l-ammont li l-konsumatur ikun ħallas.
5. Ir-riskju ta' ħsara u/jew telf ta' prodotti jaqa' f'idejn l-imprenditur sal-mument tal-kunsinna lill-konsumatur jew rappreżentant maħtur minn qabel u mgħarraf lill-intraprenditur, sakemm ma jkunx miftiehem espressament mod ieħor.

Artikolu 14 - Tranżazzjonijiet ta 'tul ta' żmien: tul ta 'żmien, kanċellazzjoni u estensjoni
Tħassir:
1. Il-konsumatur jista’ jtemm ftehim li jkun sar għal perjodu indefinit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta’ prodotti (inkluż l-elettriku) jew servizzi, fi kwalunkwe ħin bl-osservanza dovuta tar-regoli ta’ kanċellazzjoni miftiehma u perjodu ta’ avviż ta’ ebda aktar minn xahar.
2. Il-konsumatur jista’ jtemm ftehim li jkun sar għal perjodu definit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta’ prodotti (inkluż l-elettriku) jew servizzi, fi kwalunkwe ħin lejn tmiem it-terminu fiss, bl-osservanza dovuta ta’ dak miftiehem. regoli ta’ kanċellazzjoni u perjodu ta’ avviż.ta’ l-aktar xahar.
3. Il-konsumatur jista’ jikkonkludi l-ftehimiet imsemmija fil-paragrafi preċedenti:
– tikkanċella fi kwalunkwe ħin u ma tkunx limitata għal kanċellazzjoni f'ħin speċifiku jew f'perjodu speċifiku;
– tikkanċella mill-inqas bl-istess mod kif daħlet għalihom minnu;
– dejjem tikkanċella bl-istess perjodu ta’ avviż kif stipula għalih innifsu l-imprenditur.
Estensjoni:
4. Ftehim li jkun sar għal perjodu definit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta’ prodotti (inkluż l-elettriku) jew servizzi ma jistax jiġi estiż jew imġedded b’mod taċitu għal terminu fiss.
5. Kuntrarjament għall-paragrafu preċedenti, ftehim li jkun sar għal żmien definit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta’ gazzetti ta’ kuljum, gazzetti ta’ kull ġimgħa u rivisti jista’ jiġġedded taċitament għal terminu fiss ta’ massimu ta’ tliet xhur, jekk il-konsumatur estenda dan jista’ jtemm il-ftehim fi tmiem l-estensjoni b’perjodu ta’ avviż ta’ mhux aktar minn xahar.
6. Ftehim li jkun sar għal perjodu definit u li jestendi għall-kunsinna regolari ta’ prodotti jew servizzi jista’ jiġi estiż b’mod taċitu għal perjodu indefinit biss jekk il-konsumatur jista’ jikkanċella fi kwalunkwe ħin b’perjodu ta’ avviż ta’ mhux aktar minn wieħed. xahar. Il-perjodu ta' avviż huwa massimu ta' tliet xhur jekk il-ftehim jestendi għall-kunsinna regolari, iżda inqas minn darba fix-xahar, ta' gazzetti u rivisti ta' kuljum, aħbarijiet u ta' kull ġimgħa.
7. Ftehim b’tul ta’ żmien limitat għall-kunsinna regolari ta’ gazzetti u rivisti ta’ kuljum, aħbarijiet u ta’ kull ġimgħa (abbonament ta’ prova jew ta’ introduzzjoni) ma jitkomplax b’mod taċitu u jintemm awtomatikament wara l-perjodu ta’ prova jew ta’ introduzzjoni.
Kemm iddum:
8. Jekk ftehim ikollu tul ta' aktar minn sena, il-konsumatur jista' jtemm il-ftehim fi kwalunkwe ħin wara sena b'perjodu ta' avviż ta' mhux aktar minn xahar, sakemm ir-raġonevolezza u l-ġustizzja ma jopponux il-kanċellazzjoni qabel it-tmiem tat-tul miftiehem.

Artikolu 15 - Ħlas
1. Sakemm ma jkunx stipulat mod ieħor fil-ftehim jew kundizzjonijiet addizzjonali, l-ammonti dovuti mill-konsumatur għandhom jitħallsu fi żmien 14-il jum wara li jibda l-perjodu ta’ riflessjoni, jew fin-nuqqas ta’ perjodu ta’ riflessjoni fi żmien 14-il jum wara l-konklużjoni tal- kuntratt.ftehim. Fil-każ ta' ftehim biex jiġi pprovdut servizz, dan il-perjodu jibda fil-jum wara li l-konsumatur ikun irċieva konferma tal-ftehim.
2. Meta jbiegħ prodotti lill-konsumaturi, il-konsumatur qatt ma jista' jkun obbligat iħallas aktar minn 50% bil-quddiem fit-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali. Meta l-ħlas bil-quddiem ikun ġie stipulat, il-konsumatur ma jistax jasserixxi l-ebda dritt dwar l-eżekuzzjoni tal-ordni jew is-servizz(i) rilevanti qabel ma jkun sar il-ħlas bil-quddiem stipulat.
3. Il-konsumatur huwa obbligat li jirrapporta immedjatament ineżattezzi fid-dettalji tal-ħlas ipprovduti jew iddikjarati lill-intraprenditur.
4. Jekk il-konsumatur ma jissodisfax l-obbligu(i) ta’ ħlas tiegħu fil-ħin, wara li jkun ġie infurmat mill-intraprenditur dwar il-ħlas tard u l-imprenditur ikun ta lill-konsumatur perjodu ta’ 14-il jum biex xorta jissodisfa l-obbligi ta’ ħlas tiegħu, jekk il-ħlas ma jsirx f’dan il-perjodu ta’ 14-il jum, l-imgħax statutorju huwa dovut fuq l-ammont li jkun għadu dovut u l-intraprenditur huwa intitolat li jimponi l-ispejjeż tal-ġbir extraġudizzjarji mġarrba minnu. Dawn l-ispejjeż tal-ġbir jammontaw għal massimu ta': 15% fuq ammonti pendenti sa € 2.500; 10% fuq il-€ 2.500.= li jmiss u 5% fuq il-€ 5.000 li jmiss.= b'minimu ta' € 40.=. L-intraprenditur jista' jiddevja mill-ammonti u l-perċentwali ddikjarati favur il-konsumatur.

Artikolu 16 - Proċedura ta 'lmenti
1. L-intraprenditur għandu proċedura tal-ilmenti ppubbliċizzat biżżejjed u jittratta l-ilment skont din il-proċedura tal-ilmenti.
2. L-ilmenti dwar l-implimentazzjoni tal-ftehim għandhom jiġu sottomessi deskritti b'mod sħiħ u ċar lill-intraprenditur fi żmien raġonevoli wara li l-konsumatur ikun skopra d-difetti.
3. L-ilmenti sottomessi lill-imprenditur jitwieġbu fi żmien 14-il jum mid-data tal-wasla. Jekk ilment jeħtieġ żmien prevedibbli ta' pproċessar itwal, l-intraprenditur jirrispondi fi żmien 14-il jum b'avviż ta' riċevuta u indikazzjoni meta l-konsumatur jista' jistenna tweġiba aktar dettaljata.
4. Il-konsumatur għandu jagħti lill-intraprenditur mill-inqas 4 ġimgħat biex isolvi l-ilment f'konsultazzjoni reċiproka. Wara dan il-perjodu, tqum tilwima li hija soġġetta għall-proċedura ta' soluzzjoni tat-tilwim.

Artikolu 17 - Tilwim
1. Il-liġi Olandiża biss tapplika għal ftehimiet bejn l-intraprenditur u l-konsumatur li għalihom japplikaw dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali.

Artikolu 18 - Dispożizzjonijiet addizzjonali jew devjanti
Dispożizzjonijiet addizzjonali jew li jiddevjaw minn dawn it-termini u kundizzjonijiet ġenerali ma jistgħux ikunu ta 'detriment għall-konsumatur u għandhom jiġu rreġistrati bil-miktub jew b'tali mod li jistgħu jinħażnu b'mod aċċessibbli fuq mezz durabbli.