querelis

Si querimoniam de servitio habetis, benigne petimus ut nos per email contact. Querelam vestram diligenter perpendemus et omnia, quae possumus, ad satisfactionem omnium componendam, faciemus.

Postquam querelam tuam acceperis, electronicam confirmationem accipies.

Propositum est querelam tuam tractare intra 14 dies accepti. Si intra hoc tempus respondere nequeamus, te quam primum certiorem faciamus.

Si ad solutionem satisfactoriam pervenire non possumus, accessiones sunt in promptu. Controversias tuas de mediatione per Stichting WebwinkelKeur subcriptio potes. Praeterea usores in Unione Europaea querelas per tribunal Commissionis Europaeae submittere possunt, pervia ad http://ec.europa.eu/odr. Si solutionem nondum aliter quaesisti, querelam tuam per hoc tribunal Unionis Europaeae submittere potes.