Restituzione e scambio

Se i prodotti o i servizi che hai acquistato non soddisfano le tue aspettative, siamo pronti ad aiutarti con un processo di restituzione senza intoppi.

Linee guida per la restituzione:

I prodotti o servizi devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna.
Inizia a registrare il tuo reso via email all'indirizzo: [email protected].
Ti invieremo un modulo di reso dopo aver ricevuto la tua email.
Assicurati che il prodotto, compreso il modulo di reso compilato, venga restituito nella confezione originale e sia adeguatamente imballato. Invialo all'indirizzo di ritorno fornito.
Per poter beneficiare di un reso, il prodotto deve essere nella sua condizione originale e non utilizzato.
Dopo aver ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail di conferma. Dopo aver ispezionato l'articolo e confermato le sue condizioni, elaboreremo il rimborso entro 5 giorni lavorativi. I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale.
Tieni presente che le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico e non sono rimborsabili.
Tieni presente che eventuali modifiche o cambiamenti al prodotto annulleranno la politica di restituzione. Assicurati di essere completamente soddisfatto del prodotto o del servizio prima di apportare qualsiasi modifica.

Articoli danneggiati:
Se ricevi un ordine danneggiato, contattaci entro 2 giorni lavorativi e invia le foto del danno. Dopo aver segnalato il danno, elaboreremo la segnalazione e discuteremo con voi il seguito. Ciò può variare dalla restituzione dell'articolo danneggiato per la sostituzione o la riparazione alla ricezione di un rimborso totale o parziale.