Skil og skipti

Ef vörurnar eða þjónustan sem þú keyptir standast ekki væntingar þínar erum við tilbúin til að hjálpa þér með hnökralaust skilaferli.

Leiðbeiningar um skil:

• Vörum eða þjónustu verður að skila innan 14 daga frá afhendingardegi.
• Byrjaðu að skrá heimsendinguna þína með tölvupósti á: [netvarið].
• Við munum senda þér skilaeyðublað eftir að við höfum fengið tölvupóstinn þinn.
• Gakktu úr skugga um að varan, þar á meðal útfyllt skilaeyðublað, sé skilað í upprunalegum umbúðum og sé rétt pakkað. Sendu þetta á uppgefið heimilisfang.
• Til að vera gjaldgeng fyrir skil þarf varan að vera í upprunalegu, ónotuðu ástandi.
• Eftir að hafa móttekið vöruna sem er skilað munum við senda þér staðfestingu í tölvupósti. Eftir að hafa skoðað hlutinn og staðfest ástand hans munum við vinna úr endurgreiðslunni þinni innan 5 virkra daga. Endurgreiðslur verða færðar inn á upphaflegan greiðslumáta.
• Vinsamlegast athugið að sendingarkostnaður fyrir skila er á þína eigin ábyrgð og er ekki endurgreiddur.
• Vinsamlegast hafðu í huga að allar breytingar eða breytingar á vörunni munu ógilda skilastefnuna. Gakktu úr skugga um að þú sért fullkomlega ánægður með vöruna eða þjónustuna áður en þú gerir breytingar.

Skemmdir hlutir:
Ef þú færð skemmda pöntun, vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 2 virkra daga og sendu myndir af skemmdunum. Eftir að hafa tilkynnt tjónið munum við vinna úr tilkynningunni og ræða við þig um framhaldið. Þetta getur verið allt frá því að skila skemmdum hlut til endurnýjunar eða viðgerðar til að fá endurgreitt að fullu eða að hluta.