Visszaküldés és csere

Ha az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások nem felelnek meg elvárásainak, készen állunk a zökkenőmentes visszaküldési folyamatban.

Visszaküldési irányelvek:

• A termékeket vagy szolgáltatásokat a kézbesítéstől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
• Kezdje el a visszaküldés regisztrálását e-mailben a következő címen: [e-mail védett].
• Az e-mail megérkezése után visszaküldési űrlapot küldünk Önnek.
• Kérjük, ügyeljen arra, hogy a terméket, beleértve a kitöltött visszaküldési lapot is, az eredeti csomagolásban és megfelelően becsomagolva küldje vissza. Ezt küldje el a megadott visszaküldési címre.
• A visszaküldéshez a terméknek eredeti, nem használt állapotában kell lennie.
• A visszaküldött termék kézhezvétele után visszaigazoló e-mailt küldünk. A termék ellenőrzése és állapotának megerősítése után 5 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítést az eredeti fizetési módon írjuk jóvá.
• Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költségeit a saját felelőssége terheli, és nem téríthető vissza.
• Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termék bármilyen módosítása vagy módosítása érvényteleníti a visszaküldési szabályzatot. Mielőtt bármilyen változtatást végrehajtana, győződjön meg arról, hogy teljesen elégedett a termékkel vagy szolgáltatással.

Sérült tárgyak:
Ha sérült rendelést kap, kérjük, 2 munkanapon belül vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön fényképeket a sérülésről. A kár bejelentése után feldolgozzuk a bejelentést és megbeszéljük Önnel a további teendőket. Ez a sérült termék csere vagy javítás céljából történő visszaküldésétől a teljes vagy részleges visszatérítésig terjedhet.