بازگشت و تعویض

اگر محصولات یا خدماتی که خریداری کردید انتظارات شما را برآورده نمی کند، ما آماده ایم تا به شما کمک کنیم تا روند بازگشت کالا را به خوبی انجام دهید.

دستورالعمل های بازگشت:

محصولات یا خدمات باید ظرف 14 روز از تاریخ تحویل بازگردانده شوند.
شروع به ثبت بازگشت خود از طریق ایمیل در: [ایمیل محافظت شده].
ما پس از دریافت ایمیل شما یک فرم بازگشت را برای شما ارسال خواهیم کرد.
لطفاً اطمینان حاصل کنید که محصول شامل فرم بازگشت تکمیل شده، در بسته بندی اصلی بازگردانده شده و به درستی بسته بندی شده است. این را به آدرس بازگشت ارائه شده ارسال کنید.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، محصول باید در شرایط اصلی و استفاده نشده خود باشد.
پس از دریافت کالای برگشتی، یک ایمیل تایید برای شما ارسال می کنیم. پس از بررسی کالا و تایید وضعیت آن، ما ظرف مدت 5 روز کاری به بازپرداخت شما رسیدگی می کنیم. بازپرداخت به روش پرداخت اصلی واریز خواهد شد.
لطفا توجه داشته باشید که هزینه حمل و نقل بازگشت به عهده شماست و غیر قابل استرداد است.
لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر یا تغییر در محصول، سیاست مرجوعی را باطل می کند. قبل از هر گونه تغییر مطمئن شوید که از محصول یا خدمات رضایت کامل دارید.

اقلام آسیب دیده:
اگر سفارش آسیب دیده دریافت کردید، لطفا ظرف 2 روز کاری با ما تماس بگیرید و عکس آسیب را ارسال کنید. پس از گزارش خسارت، گزارش را بررسی کرده و پیگیری را با شما در میان خواهیم گذاشت. این می تواند از بازگرداندن کالای آسیب دیده برای تعویض یا تعمیر تا دریافت بازپرداخت کامل یا جزئی باشد.