Вяртанне і абмен
Калі прадукты ці паслугі, якія вы набылі, не адпавядаюць вашым чаканням, мы гатовыя дапамагчы вам з гладкім працэсам вяртання.
Правілы вяртання:
- Прадукты або паслугі павінны быць вернуты на працягу 14 дзён з даты дастаўкі.
- Пачніце рэгістраваць вяртанне па электроннай пошце: [электронная пошта абаронена].
- Мы вышлем вам форму вяртання пасля таго, як атрымаем вашу электронную пошту.
- Калі ласка, пераканайцеся, што прадукт, уключаючы запоўненую форму вяртання, вяртаецца ў арыгінальнай упакоўцы і правільна запакаваны. Адпраўце гэта на ўказаны зваротны адрас.
- Каб мець права на вяртанне, прадукт павінен знаходзіцца ў зыходным, нявыкарыстаным стане.
- Пасля атрымання вернутага тавару мы вышлем вам пацвярджэнне па электроннай пошце. Пасля праверкі тавару і пацверджання яго стану мы апрацуем ваш вяртанне на працягу 5 працоўных дзён. Вяртанне будзе залічана на першапачатковы спосаб аплаты.
- Калі ласка, звярніце ўвагу, што выдаткі на зваротную дастаўку нясуць вашу ўласную адказнасць і вяртанню не падлягаюць.
- Майце на ўвазе, што любыя мадыфікацыі або змены ў прадукце анулююць палітыку вяртання. Перш чым уносіць якія-небудзь змены, пераканайцеся, што вы цалкам задаволены прадуктам або паслугай.
Пашкоджаныя элементы:
Калі вы атрымалі пашкоджаны заказ, звяжыцеся з намі на працягу 2 працоўных дзён і дашліце фатаграфіі пашкоджанняў. Пасля паведамлення аб пашкоджанні мы апрацуем справаздачу і абмяркуем з вамі далейшыя дзеянні. Гэта можа вар'іравацца ад вяртання пашкоджанага тавару для замены або рамонту да атрымання поўнага або частковага вяртання грошай.