Terugkeer & Ruil

As die produkte of dienste wat jy gekoop het nie aan jou verwagtinge voldoen nie, is ons gereed om jou te help met 'n gladde terugstuurproses.

Terugvoerriglyne:

• Produkte of dienste moet binne 14 dae na die afleweringsdatum terugbesorg word.
• Begin om jou teruggawe per e-pos te registreer by: [e-pos beskerm].
• Ons sal vir jou 'n terugstuurvorm stuur nadat ons jou e-pos ontvang het.
• Maak asseblief seker dat die produk, insluitend die voltooide terugstuurvorm, in die oorspronklike verpakking teruggestuur word en behoorlik verpak is. Stuur dit na die terugstuuradres wat verskaf is.
• Om vir 'n terugkeer in aanmerking te kom, moet die produk in sy oorspronklike, ongebruikte toestand wees.
• Nadat ons die terugbesorgde item ontvang het, sal ons vir jou 'n e-posbevestiging stuur. Nadat ons die item ondersoek en die toestand daarvan bevestig het, sal ons jou terugbetaling binne 5 werksdae verwerk. Terugbetalings sal na die oorspronklike betaalmetode gekrediteer word.
• Neem asseblief kennis dat terugsendingskoste u eie verantwoordelikheid is en nie terugbetaalbaar is nie.
• Neem asseblief kennis dat enige wysigings of veranderinge aan die produk die terugstuurbeleid sal vernietig. Maak seker dat jy heeltemal tevrede is met die produk of diens voordat jy enige veranderinge aanbring.

Beskadigde items:
Indien u 'n beskadigde bestelling ontvang, kontak ons ​​asseblief binne 2 werksdae en stuur foto's van die skade. Nadat ons die skade aangemeld het, sal ons die verslag verwerk en die opvolg met jou bespreek. Dit kan wissel van die terugstuur van die beskadigde item vir vervanging of herstel tot die ontvangs van 'n volle of gedeeltelike terugbetaling.